Política de privacidad

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entiende por “MasBici” así como a cualquiera de sus
sociedades filiales, controladoras y subsidiarias.
El sitio de internet de MasBici, es decir, el ubicado
en www.masbici.com.mx tiene acceso abierto al
público en general y se puede navegar libremente
en él sin la necesidad por parte de los usuarios de
compartir ni divulgar datos personales. El presente
aviso de privacidad únicamente regula la
información que es compartida a través de los
vínculos de contacto y acceso a clientes que se
encuentran en el propio sitio.
Nombre y domicilio del responsable de los datos
personales.
MasBici debidamente constituida conforme a las
Leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con
domicilio de Sucursal Huipulco en Calle calzada de
Tlalpan número 4358, Colonia San Lorenzo
Huipulco, Alcaldía de Tlalpan, C.P. 14370 y es
responsable del tratamiento de sus datos
personales con estricto apego y de conformidad
con lo establecido en la Ley General de Protección
de Datos Personales en posesión de sujetos
obligados y Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de Particulares, así como
su reglamento(“legislación de protección de datos
personales”).
Obtención de datos personales.
MasBici, obtiene datos personales a los cuales da
tratamiento de acuerdo con el presente aviso de
privacidad cuando los titulares de datos personales
los proporcionan directamente a MasBici; ya sea a
través de visitas del sitio de internet, vía telefónica,
por correspondencia, mediante el uso de nuestros
servicios en línea, fax, o en forma personal al
momento de suscripción; y cuando MasBici, obtiene
información de titulares de datos personales a
través de otras fuentes permitidas por la
Legislación de Protección de Datos Personales a
través de medios electrónicos de conformidad con
lo establecido en el presente aviso.
MasBici, recaba datos personales de forma directa
cuando su titular voluntariamente se los
proporciona por cualquier medio a funcionarios,
empleados, representantes, contratistas o terceras
personas autorizadas para recabarlos en nombre de
MasBici, por cualquiera de las razones que, en
forma enunciativa más no limitativa, se detallan a
continuación:
• Con el objeto de obtener información y/o
conocer con mayor detalle los productos,
servicios o promociones de MasBici.
• Los proporcionados por aspirantes a
posiciones de trabajo vacantes o por
empleados de MasBici.
• Aquellos compartidos al momento de presentar
alguna Queja; y
• Los entregados al momento de evaluar la
calidad de los servicios prestados por MasBici,
a sus clientes ya sea a través de cuestionarios,
encuestas o cualquier otro medio.
Los datos que por lo general se obtienen por dichos
medios pueden ser, entre otros:
• Para el caso de empleados y aspirantes;
nombre completo; puesto y sueldo solicitado,
así como sueldos y puestos actuales y/o
anteriores; información sobre antecedentes
laborales, la cual puede incluir nombres y
domicilios de empresas en las que haya
trabajado anteriormente, datos de contacto
para referencias, fechas de inicio y término de
trabajos anteriores, funciones desempeñadas,
motivos de separación; curriculum vitae; datos
de contacto (domicilio, números de teléfono,
correo electrónico, entre otros); nacionalidad;
fecha de nacimiento; sexo; edad, lugar y fecha
de nacimiento; acta de nacimiento original;
nacionalidad; copia de documento migratorio
(en caso de ser aplicable); país de residencia;
estado civil y en este caso régimen patrimonial;
beneficiario de cuenta de nómina bancaria;
clave de usuario y contraseña dentro de la
empresa; escolaridad; idiomas que domina;
nombre, domicilio y ocupación de sus
familiares; referencias y/o cartas de
recomendación laborales y/o personales;
estado de salud; enfermedades que padezca,
hábitos de conducta (tales como práctica de
deportes, consumo de alcohol y/o tabaco,
tatuajes y pasatiempos), disponibilidad de
horario, disponibilidad para viajar y/o cambiar
de residencia, experiencia laboral; para el caso
de empleados: fecha de ingreso a la empresa;
nombre del jefe inmediato; puesto que
desempeña y opinión sobre asuntos que el
empleado comparta en los procesos de quejas
y sugerencias que MasBici mantenga
disponible para sus empleados.
• Para el caso de personas morales, ya sea
proveedores, contratistas, asesores o
consultores: razón social, acta constitutiva,
nombre, datos de contacto y poderes del
representante legal.
• Para el caso de clientes: datos de la compañía
para la cual trabaja y puesto que desempeñe;
proyecto en el cual participa con MasBici,
opinión del servicio y sugerencias (todos ellos
en lo individual o en su conjunto, los “datos
personales”).
Datos personales sensibles y datos personales
patrimoniales.
Con el objeto de cumplir con algunas de las
finalidades previstas en el presente aviso de
privacidad, siempre que sea aplicable, MasBici,
podrá recabar datos personales sensibles y
patrimoniales (los “datos personales sensibles y
patrimoniales”), tales como aquellos que se refieren
a: estado de salud; estudios médicos; estatura;
peso; talla; enfermedades o padecimientos;
tratamientos médicos; lesiones o accidentes;
enfermedades padecidas o que padece;
pasatiempos favoritos y deportes que practica; así
como, únicamente para el caso de los empleados,
funcionarios y aspirantes, sueldo obtenido, número
de cuenta y clabe bancaria para depósitos de
, .
nomina.
MasBici, manifiesta su compromiso con los
titulares de dichos datos personales sensibles y
patrimoniales de preservarlos y darles tratamiento
bajo las más estrictas medidas de seguridad a
efecto de garantizar su confidencialidad.
Si es usted nuestro cliente serán utilizados para:
Desarrollar nuevos servicios, conocer el mercado y
el desempeño de MasBici, estudios de mercado, dar
seguimiento a nuestros servicios a fin de alcanzar
la satisfacción del cliente, servicios de atención al
cliente, generar informes estadísticos, y para dar
cumplimiento a la legislación aplicable y a los
requerimientos de autoridades federales y locales,
generar nuestra base de datos y realizar la
actualización de sus datos personales, hábitos,
gustos y preferencias con la finalidad de ofrecerle
aquellos servicios que se adecuen a sus
necesidades.
Adicionalmente sus datos personales podrán ser
tratados para las siguientes finalidades
secundarias: informarle sobre promociones,
publicidad y eventos, así como para realizar
encuestas de calidad del servicio. Al no manifestar
su negativa para el tratamiento de sus datos
personales paras las finalidades comerciales, se
entiende que usted otorga su consentimiento.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el
presente aviso de privacidad, utilizaremos los
siguientes datos personales:
• Datos de identificación y contacto como:
Nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico,
fecha de nacimiento, teléfono, sexo, edad,
nacionalidad, imagen, país de residencia, forma
de contacto preferida, y firma autógrafa,
• Datos patrimoniales: tarjeta de crédito o débito.
• Datos bancarios y de facturación como:
Número de cuenta, CLABE lnterbancaria, R.F.C.,
datos de facturación.
Si es usted un proveedor o posible proveedor para:
Registrarlo como proveedor, redactar los
instrumentos legales que sean necesarios para
sustentar la relación que con usted se tiene o se
quiera tener, realizar pagos, llevar a cabo la
facturación, cumplir con obligaciones derivadas de
una relación jurídica que con usted se tenga o
llegase a tener, para dar cumplimiento a la
legislación aplicables, así como a requerimientos de
autoridades federales y locales.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el
presente aviso de privacidad, utilizaremos los
siguientes datos personales:
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Nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico,
fecha de nacimiento, teléfono, sexo, edad,
nacionalidad, imagen, país de residencia, forma
de contacto preferida, y firma autógrafa,
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Número de cuenta, CLABE lnterbancaria, R.F.C.,
datos de facturación.
Si es usted candidato a empleado:
MasBici podrá recabar y tratar los siguientes datos
personales a fin de considerarlo para una vacante
en MasBici:
• Datos de identificación: Nombre completo,
edad, fecha de nacimiento, género, estado civil,
domicilio, nacionalidad, correo electrónico,
teléfono particular, fijo y celular, Registro
Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de
Registro de Población (CURP), documento
migratorio (en su caso), Número de Seguridad
Social, fotografía, imagen, firma.
• Datos académicos: trayectoria educativa,
idiomas.
• Datos laborales: Antecedentes y referencias
laborales.
• Datos de terceros: datos de referencias
personales y laborales.
A fin de corroborar algunos de los datos antes
mencionados, MasBici le podrá requerir copia de
documentos en los cuales consten los datos antes
mencionados.
Las finalidades descritas anteriormente son
necesarias a fin de considerarlo como candidato,
sin embargo, si decide que MasBici no obtenga, use
o almacene sus datos personales para las
finalidades descritas, le pedimos se abstenga de
proporcionarlos e informe inmediatamente de su
decisión al personal de recursos humanos. En caso
de haber proporcionado con anterioridad algunos
de sus datos personales, los mismos serán
cancelados, una vez que de aviso de su decisión al
personal de recursos humanos.
Si usted lo autoriza, MasBici podrá comunicar
su curriculum vitae u otra información que nos haya
proporcionado a otras empresas distintas y no
relacionadas con MasBici que se encuentren en
busca de un candidato con su perfil, a fin de que
dichas empresas puedan contactarlo y en su caso
considerarlo para una posición en dichas empresas
(intercambio de currícula).
Si un año después de haber proporcionado sus
datos, su perfil no coincide con alguna de nuestras
vacantes, su registro será borrado y sus datos
personales cancelados de manera segura.
Medidas de Seguridad
MasBici ha implementado y mantiene las medidas
de seguridad, técnicas, administrativas y físicas,
necesarias para proteger sus datos personales y
evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el
uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Finalidades y uso de sus datos personales.
MasBici, utilizará los datos personales para: i)
atender las solicitudes de información acerca de
nuestros productos, servicios, promociones o
cualquier otra que le haya sido requerida
directamente a MasBici, ii) atender cualquier queja,
pregunta o comentario presentada; iii) crear bases
de datos para fines estadísticos y de calidad; iv)
cumplir con la legislación de datos personales u
otra legislación aplicable al negocio de MasBici, en
los Estados Unidos Mexicanos; iv) cumplir con las
políticas de MasBici; y v) tener un canal de
comunicación y contacto con los clientes y
proveedores de MasBici.
Revocación de datos personales.
En cualquier momento, la persona o personas que
hayan otorgado datos personales y/o datos
personales sensibles y patrimoniales a MasBici, de
conformidad con lo establecido en el presente aviso
de privacidad, podrá solicitar a MasBici, la
eliminación de los mismos, contactando y
solicitándolo al encargado de manejo de datos
personales al correo electrónico
[email protected] De la misma manera
en caso de recibir cualquier comunicación por parte
de MasBici, sus empleados, funcionarios,
subsidiarias y/o filiales, podrán solicitar a esa
misma cuenta de correo electrónico el ser
eliminados de la lista de correspondencia de
MasBici.
Derechos de acceso, rectificación, oposición y
cancelación ( derechos arco).
Para cualquier información acerca de este aviso de
privacidad o para el ejercicio de cualesquiera de sus
derechos conforme a lo establecido en la
legislación de datos personales, incluyendo sin
limitación sus derechos de acceso, rectificación,
cancelación y oposición, favor de contactar a Josue
Miguel Aguilar encargada de manejo de datos
personales a los siguientes teléfonos (55)
17120799 o (55) 65113128 ubicada en Sucursal
Huipulco en Calle calzada de Tlalpan número 4358,
Colonia San Lorenzo Huipulco, Alcaldía de Tlalpan,
C.P. 14370, correo electrónico
[email protected]
Para el ejercicio de los derechos arco, MasBici, ha
implementado el siguiente mecanismo:
1.- Los derechos arco deberán ser ejercidos por los
titulares de datos personales o por su
representante, de acuerdo con lo siguiente:
a. Los titulares de datos personales deberán
acreditar su identidad a través de la presentación de
copia de su documento de identificación oficial,
exhibiendo el original para su cotejo.
b. El representante de los titulares de datos
personales deberá acreditar:
i. La identidad de los titulares de datos personales;
ii. Su identidad; y
iii. La existencia de la representación a través de la
que se faculta al representante a actuar en nombre
y representación de los titulares de datos
personales, mediante Instrumento Público o Carta
Poder firmada ante dos testigos o declaración en
comparecencia personal de los titulares de datos
personales.
iv. Nombre de la persona que realizó la evaluación
de servicio y puesto de la misma, en su caso.
2.- Los titulares de datos personales o su
representante deberán presentar una solicitud
mediante escrito libre dirigido a la C. Guadalupe
Gallegos Salazar encargada de manejo de datos
personales al correo electrónico
[email protected] en la sección
correspondiente de la página www.masbici.com.mx
con los siguientes datos:
a. Nombre del titular, domicilio, teléfono y correo
electrónico, a efecto de que MasBici pueda
comunicarle una respuesta;
b. La descripción clara y precisa de los datos
personales respecto de los cuales el titular busca
ejercer algún derecho arco;
c. Cualquier elemento o documento que facilite la
localización de los datos personales en las bases
de datos de MasBici; y
d. En el caso de solicitudes de rectificación de
datos personales, el titular deberá además señalar
las modificaciones que pretende llevar a cabo y
aportar la documentación con la que sustente su
petición.
e. En el caso de empleados de MasBici, deberán
señalar la empresa del grupo para la cual laboran, el
nombre de su jefe directo y el puesto que
desempeñan.
3.- MasBici, le comunicará por correo electrónico al
titular la determinación que adopte en un plazo
máximo de veinte días contados a partir de la fecha
en que recibió la solicitud respectiva. Este plazo
podrá ser ampliado una sola vez por un periodo
igual, siempre y cuando así lo justifiquen las
circunstancias del caso.
4.- Si la determinación mencionada en el punto 3
anterior es procedente, MasBici, la hará efectiva
dentro de los quince días siguientes contados a
partir de la fecha en que le comunique la respuesta
respectiva al titular. Este plazo podrá ser ampliado
una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando
así lo justifiquen las circunstancias del caso.
Transferencia de datos personales.
MasBici, podrá compartir los datos personales con
los empleados, contratistas, prestadores de
servicios y personal autorizado, MasBici quienes
tratarán y conservarán dichos datos personales por
cuenta de MasBici, podrá compartir los datos
personales con autoridades gubernamentales en
los Estados Unidos Mexicanos o en el extranjero,
instituciones académicas, aliados comerciales,
proveedores y distribuidores de MasBici, cuando
resulte aplicable MasBici, se reserva el derecho de
transferir los datos personales a cualquier
adquirente de la empresa, subsidiaria, controladora
u otras sociedades o vehículos designados por
estas en caso de ser necesario. MasBici, no
compartirá o transferirá los datos personales a
terceros salvo en los casos previstos en el presente
aviso de privacidad, o en la legislación de datos
personales o en cualquier otra legislación aplicable
en los Estados Unidos Mexicanos.
Cambios al aviso de privacidad y legislación
aplicable.
MasBici, se reserva el derecho de cambiar los
términos y condiciones de este aviso de privacidad,
notificándolo mediante el apartado específico en la
página de internet de MasBici,
www.masbici.com.mx